Constat de malfaçon par drone
Faites constater un désordre de toiture, d'acrotère ou de façade en quelques heures, sans nacelle ni cordiste. Vos experts collectent une preuve datée et géolocalisée ; le jugement, l'analyse et la signature restent les leurs.
Ils nous font confiance
Des grands comptes de l'industrie, de l'énergie, des médias et du secteur public forment et équipent leurs équipes avec TELEPILOTE — parmi 330 entreprises clientes depuis 2017, dont plus d'un tiers reviennent.
…et 330+ entreprises de toutes tailles, du BTP aux collectivités. Organisme Qualiopi · certificateur France Compétences RS6765 / RS6766.
Le problème
Une malfaçon se cache souvent là où l'expert ne peut pas monter : faîtage, rive, acrotère, sous-face de balcon, façade haute. Pour la voir, il faut aujourd'hui une nacelle, un cordiste, parfois un échafaudage — pour un simple repérage de désordre.
- L'accès en hauteur retarde le constat et alourdit le coût d'un dossier d'expertise contradictoire.
- Sans image rapprochée, le désordre se décrit mais se prouve mal face à un constructeur ou un assureur adverse.
- Monter sur une toiture sinistrée ou fragilisée expose l'expert à un risque de chute réel.
- La preuve arrive tard : le temps d'organiser l'accès, le chantier a parfois évolué.
La capacité interne
Ce que ça change — et ce que ça ne change pas
Ce que ça change
- Vos experts photographient fissures, défauts d'étanchéité, malfaçons de couverture et désordres de façade en quelques heures, sans accès en hauteur.
- Chaque cliché est daté et géolocalisé : une preuve opposable, exploitable dans un rapport d'expertise ou un dossier d'indemnisation.
- Vous documentez l'état d'un ouvrage à un instant précis, utile en expertise contradictoire comme en suivi de désordre dans le temps.
- Le constat de réception, de parfait achèvement ou de garantie décennale devient plus rapide à instruire, avec des images haute résolution à l'appui.
- Vous maîtrisez le dossier en interne, sans dépendre d'un prestataire d'accès à chaque mandat.
Les limites, franchement
- Le drone documente le désordre ; l'analyse de la malfaçon, l'imputation, le chiffrage et la signature du rapport restent la responsabilité de l'expert mandaté. Aucune promesse d'indemnisation ni de résultat sur un dossier.
- En agglomération ou à proximité de tiers, l'opération relève de la catégorie Spécifique (scénarios STS) : autorisations cadrées au cas par cas à l'audit.
- Sur un sinistre, le respect de la propriété d'autrui, l'accord du sinistré et le RGPD (si des personnes sont visibles) s'appliquent — on les intègre au protocole de mission.
Estimer le retour sur investissement
Comparez le coût d'un constat en hauteur sous-traité — nacelle, cordiste ou expert d'accès mandaté — au coût d'une capacité interne, sur votre nombre de dossiers de malfaçon ou de désordre par an.
Estimation indicative à partir de vos seules données. Le coût d'une capacité interne dépend du périmètre (formation, matériel, conformité) et se chiffre après audit.
Obtenir un diagnostic chiffré →Notre méthode, en 6 étapes
Showroom multi-marques · DJI · AEOTIC · Surveyor
Le bon matériel, choisi pour votre mission
Le bon drone se choisit selon la mission. Voici la configuration type pour ce livrable — on l'ajuste à votre cas à l'audit.
Nacelle 4 capteurs pour le constat rapproché de toiture et d'ouvrage (sur M400).
Voir la fiche →
Compact visible + thermique + zoom : constat de toiture et de sinistre rapide.
Voir la fiche →Catalogue matériel
Le matériel professionnel pour ce métier — sur Télépilote Store
Multi-marques, conseillé selon votre mission. Prix TTC indicatifs ; configuration, disponibilité et devis sur la boutique.
Trois façons de démarrer
Audit du besoin, du ROI et du cadre réglementaire. Déductible si vous signez.
Demander un chiffrageUne équipe formée, équipée et accompagnée sur un premier site, jusqu'à l'autonomie.
Demander un chiffrageFlotte, plusieurs pilotes, procédures internes, recyclage annuel, reporting.
Demander un chiffrageConformité & MANEX
Nous vous accompagnons à la déclaration d'exploitant UAS, à l'enregistrement AlphaTango, au choix de la catégorie (Ouverte ou Spécifique, scénarios STS) et à l'accompagnement à la rédaction du MANEX et à la constitution du dossier d'exploitation. Le MANEX est rédigé avec votre entreprise, relu avec vos responsables, puis utilisé comme base d'exploitation selon votre scénario et vos obligations. Nous préparons aussi le maintien de compétence de vos équipes.
Pourquoi TELEPILOTE
Un constructeur vend son matériel. Un prestataire fait la mission puis s'en va. Nous, on vous rend autonome : on choisit le bon drone parmi plusieurs marques, on forme vos équipes, on cadre la conformité — et la capacité reste chez vous.
- Certificateur France Compétences RS6765 (BTP) et RS6766 (média), jusqu'au 1er octobre 2028.
- Organisme Qualiopi, 3 000+ professionnels formés depuis 2014, 1 800+ certifications délivrées.
- Campus de Marcq (78) : 800 m² de vol indoor, 2 ha de terrain homologué, showroom multi-marques — venez voir, toucher, voler.
- Un seul interlocuteur : formation, matériel (Télépilote Store), conformité, accompagnement.
Ils nous font confiance
Des grands comptes montent leur capacité drone avec nous
Le besoin : Inspection d'ouvrages dépendante d'opérateurs externes, peu réactive.
Notre réponse : Agents formés et présentés aux certifications adaptées, conformité MANEX multi-sites, matériel d'inspection conseillé.
Le gain : Autonomie sur la programmation des vols, réactivité terrain, données d'inspection internalisées.
Le besoin : Captation aérienne sous-traitée, planning de tournage rigide.
Notre réponse : Opérateurs formés et présentés à la certification RS6766, mise en conformité (exploitant, MANEX), conseil matériel.
Le gain : Captation menée en interne, réactivité sur les tournages, moindre dépendance externe.
Le besoin : Inspection d'ouvrages externalisée, délais d'intervention contraints.
Notre réponse : Équipes formées et présentées aux certifications adaptées, MANEX multi-sites, matériel adapté aux ouvrages.
Le gain : Campagnes d'inspection internalisées, données d'ouvrages capitalisées d'une campagne à l'autre.
Exemples représentatifs de nos missions B2B. Chaque projet est cadré à l'audit ; indicateurs détaillés communiqués sur demande, sous accord du client.
L'équipe pédagogique
Des instructeurs certifiés CATS, pas des prestataires de passage
Nos instructeurs sont titulaires du CATS (Certificat d'Aptitude Théorique Spécifique) et de la licence STS, à jour de leur maintien de compétences validé chaque année. Théorie, pratique, infrarouge, photogrammétrie : chaque spécialité a son formateur.
Instructeur théorique et pratique, dont l'infrarouge et la photogrammétrie. Fondateur d'un centre de formation au télépilotage dès 2013, journaliste de métier. Pilote l'ingénierie pédagogique de TELEPILOTE depuis 2018.
Huit ans d'instruction au télépilotage chez TELEPILOTE. Issu du spectacle et de l'audiovisuel (régie générale, éclairage, cadre et montage), aéromodéliste depuis 1990. Il connaît le besoin média de l'intérieur.
Toute l'équipe pédagogique — certifiée CATS & licence STS, maintien validé chaque année
Avec François Pimenta et Laurent David Souchet à la direction pédagogique (ci-dessus), c'est une équipe de six instructeurs titulaires du CATS et de la licence STS, tous à jour de leur maintien de compétences validé chaque année. Théorie, pratique, infrarouge et photogrammétrie : chaque spécialité a son formateur. Sous la présidence de Bénédicte Moussier (cofondatrice, 2014) et au côté du cofondateur Vincent Goleau.
Le campus
Voir, toucher, voler avant de décider — campus de Marcq (78)
Un atout qu'aucun prestataire mono-site n'offre : 800 m² de vol indoor (2 espaces), un hangar, 2 hectares de terrain de vol homologué, des salles équipées (DaVinci Resolve, Pix4D, Metashape), une flotte DJI Matrice, Mavic 4 Pro et Avata 2, et un showroom multi-marques DJI · AEOTIC · Surveyor.
Découvrir le campus →
Venez étudier votre projet, prendre le matériel en main et voler avant d'investir — sur rendez-vous.
Financement de la formation
Si votre structure relève des assurances ou de l'expertise (convention collective / IDCC), la brique formation peut entrer dans un financement ATLAS, l'OPCO de la branche. Matériel, conseil, MANEX et accompagnement sont chiffrés à part. On vérifie votre circuit selon SIRET, IDCC et statut — aucune prise en charge n'est garantie d'avance. Le financement OPCO porte sur la brique formation uniquement ; matériel, conseil, MANEX et accompagnement sont chiffrés à part. Aucune prise en charge n'est garantie d'avance — chaque dossier est instruit.
Cas d'usage
Questions de décideur
Le drone remplace-t-il l'expert dans le constat de malfaçon ?
Non. Le drone accélère et sécurise la collecte de preuve : il capte des images datées et géolocalisées des désordres en hauteur, sans accès direct. L'analyse de la malfaçon, son imputation, le chiffrage et la signature du rapport restent le travail et la responsabilité de l'expert mandaté.
Les images drone sont-elles opposables dans un dossier d'expertise ?
Une photo datée et géolocalisée constitue un élément de preuve solide pour un rapport d'expertise ou un dossier contradictoire. Sa valeur dépend toujours du protocole de mission et de l'analyse de l'expert ; on accompagne la traçabilité de la prise de vue pour qu'elle tienne face à une partie adverse.
Quels désordres et malfaçons le drone permet-il de constater ?
Défauts de couverture et d'étanchéité, malfaçons de pose, fissures de façade, désordres d'acrotère et de rive, sous-faces de balcon, éléments saillants. Le capteur visible haute résolution lit les détails ; un capteur thermique complète pour repérer les infiltrations et défauts d'isolation.
Peut-on filmer un sinistre sans l'accord du propriétaire ?
Le respect de la propriété d'autrui, l'accord du sinistré et le RGPD — si des personnes sont visibles — s'appliquent à toute captation. On intègre ces points au protocole de chaque mission. Le cadre se vérifie avant le vol, pas après.
Existe-t-il une certification dédiée à l'expertise par drone ?
Non, il n'existe pas de certification RS propre à l'expertise ou à l'assurance. On forme vos experts au télépilotage et on structure la compétence via la formation, les scénarios STS, le CATS et l'accompagnement MANEX. Sur une composante expertise bâtiment ou génie civil, la certification RS6765 — dont TELEPILOTE est certificateur France Compétences jusqu'au 01/10/2028 — peut s'appliquer.
Faut-il une autorisation pour faire voler le drone sur un constat ?
En agglomération ou au-dessus de personnes, l'opération relève de la catégorie Spécifique (scénarios STS), avec des autorisations au cas par cas. On accompagne la déclaration d'exploitant UAS, l'enregistrement et la rédaction du MANEX pour que vos vols soient cadrés.
La formation de nos experts est-elle finançable ?
Selon votre convention collective (IDCC assurances ou expertise), la brique formation peut entrer dans un financement ATLAS, votre OPCO de branche. Le matériel, le conseil, le MANEX et l'accompagnement sont chiffrés à part. Aucune prise en charge n'est garantie d'avance ; cela dépend de l'instruction du dossier.
Comment démarre-t-on une capacité de constat par drone ?
Par un audit : volume de dossiers concernés, profils à former, sites et contraintes réglementaires. On chiffre ensuite la formation, le matériel et la conformité, puis on cadre généralement un premier dossier pilote avant le déploiement à l'échelle du cabinet ou de la direction sinistres.
Demander un diagnostic capacité
Réponse rapide d'un conseiller. Plus c'est précis, mieux on répond. Sans engagement.
Une capacité drone sur plusieurs sites ?
Parlons déploiement : diagnostic, site pilote, puis multi-sites — un interlocuteur unique.