Dommages-ouvrage par drone
Sur un sinistre dommages-ouvrage, le délai compte. Le drone fait constater les désordres d'un bâtiment neuf vite et en sécurité — images datées et géolocalisées, sans monter sur la toiture — pendant que votre expert garde la main sur l'analyse, la qualification décennale et la signature du rapport.
Ils nous font confiance
Des grands comptes de l'industrie, de l'énergie, des médias et du secteur public forment et équipent leurs équipes avec TELEPILOTE — parmi 330 entreprises clientes depuis 2017, dont plus d'un tiers reviennent.
…et 330+ entreprises de toutes tailles, du BTP aux collectivités. Organisme Qualiopi · certificateur France Compétences RS6765 / RS6766.
Le problème
Un sinistre dommages-ouvrage tombe rarement au bon moment, et il faut documenter vite des désordres souvent perchés, sur un bâtiment encore sous décennale.
- Pour photographier une fissure en allège haute, une toiture-terrasse fuyarde ou un acrotère, il faut une nacelle, un échafaudage ou un cordiste — délai et facture à chaque déclaration.
- Le constat dépend d'un prestataire externe : vous attendez son planning alors que le préfinancement DO court et que le sinistré s'impatiente.
- Sans preuve datée et géolocalisée, l'expertise contradictoire patine et le désordre évolue entre deux visites.
- Monter sur une couverture neuve déjà fragilisée pour aller voir, c'est un risque humain que personne ne veut porter.
La capacité interne
Ce que ça change — et ce que ça ne change pas
Ce que ça change
- Vos gestionnaires et experts volent eux-mêmes dès la déclaration : le constat des désordres se fait dans la foulée, pas trois semaines plus tard.
- Façade fissurée, étanchéité de terrasse, rive de toiture, point singulier en hauteur — on documente sans échafaudage ni accès en corde sur la plupart des cas.
- Chaque cliché est horodaté et géolocalisé. Une preuve propre, réutilisable en réunion d'expertise contradictoire et opposable au dossier.
- Le suivi dans le temps devient simple : on revole au même endroit pour mesurer si le désordre progresse avant la reprise des travaux.
- Vos images restent chez vous, classées par sinistre, sans transiter par un tiers.
Les limites, franchement
- Le drone repère, mesure, documente. La qualification décennale du désordre, l'analyse et la signature restent le ressort de l'expert DO mandaté — il garde la main, toujours.
- Survol d'une zone habitée ou au-dessus de personnes : on bascule en catégorie Spécifique (scénarios STS), avec autorisation au cas par cas. On cadre ça avec vous.
- Internaliser devient rationnel à partir d'un certain volume de constats par an. En dessous, sous-traiter garde du sens — on le dit franchement à l'audit.
Estimer le retour sur investissement
Comptez ce que vous coûte aujourd'hui un constat de désordres sous-traité — déplacement d'expert, moyen d'accès en hauteur (nacelle, échafaudage ou cordiste), reprise de visite — multiplié par le nombre de sinistres DO documentés chaque année. C'est la base de comparaison ; le calcul reste indicatif et ne préjuge d'aucun dossier.
Estimation indicative à partir de vos seules données. Le coût d'une capacité interne dépend du périmètre (formation, matériel, conformité) et se chiffre après audit.
Obtenir un diagnostic chiffré →Notre méthode, en 6 étapes
Showroom multi-marques · DJI · AEOTIC · Surveyor
Le bon matériel, choisi pour votre mission
Le bon drone se choisit selon la mission. Voici la configuration type pour ce livrable — on l'ajuste à votre cas à l'audit.
Compact visible + thermique + zoom : constat de toiture et de sinistre rapide.
Voir la fiche →
Catalogue matériel
Le matériel professionnel pour ce métier — sur Télépilote Store
Multi-marques, conseillé selon votre mission. Prix TTC indicatifs ; configuration, disponibilité et devis sur la boutique.
Trois façons de démarrer
Audit du besoin, du ROI et du cadre réglementaire. Déductible si vous signez.
Demander un chiffrageUne équipe formée, équipée et accompagnée sur un premier site, jusqu'à l'autonomie.
Demander un chiffrageFlotte, plusieurs pilotes, procédures internes, recyclage annuel, reporting.
Demander un chiffrageConformité & MANEX
Nous vous accompagnons à la déclaration d'exploitant UAS, à l'enregistrement AlphaTango, au choix de la catégorie (Ouverte ou Spécifique, scénarios STS) et à l'accompagnement à la rédaction du MANEX et à la constitution du dossier d'exploitation. Le MANEX est rédigé avec votre entreprise, relu avec vos responsables, puis utilisé comme base d'exploitation selon votre scénario et vos obligations. Nous préparons aussi le maintien de compétence de vos équipes.
Pourquoi TELEPILOTE
Un constructeur vend son matériel. Un prestataire fait la mission puis s'en va. Nous, on vous rend autonome : on choisit le bon drone parmi plusieurs marques, on forme vos équipes, on cadre la conformité — et la capacité reste chez vous.
- Certificateur France Compétences RS6765 (BTP) et RS6766 (média), jusqu'au 1er octobre 2028.
- Organisme Qualiopi, 3 000+ professionnels formés depuis 2014, 1 800+ certifications délivrées.
- Campus de Marcq (78) : 800 m² de vol indoor, 2 ha de terrain homologué, showroom multi-marques — venez voir, toucher, voler.
- Un seul interlocuteur : formation, matériel (Télépilote Store), conformité, accompagnement.
Ils nous font confiance
Des grands comptes montent leur capacité drone avec nous
Le besoin : Inspection d'ouvrages dépendante d'opérateurs externes, peu réactive.
Notre réponse : Agents formés et présentés aux certifications adaptées, conformité MANEX multi-sites, matériel d'inspection conseillé.
Le gain : Autonomie sur la programmation des vols, réactivité terrain, données d'inspection internalisées.
Le besoin : Captation aérienne sous-traitée, planning de tournage rigide.
Notre réponse : Opérateurs formés et présentés à la certification RS6766, mise en conformité (exploitant, MANEX), conseil matériel.
Le gain : Captation menée en interne, réactivité sur les tournages, moindre dépendance externe.
Le besoin : Inspection d'ouvrages externalisée, délais d'intervention contraints.
Notre réponse : Équipes formées et présentées aux certifications adaptées, MANEX multi-sites, matériel adapté aux ouvrages.
Le gain : Campagnes d'inspection internalisées, données d'ouvrages capitalisées d'une campagne à l'autre.
Exemples représentatifs de nos missions B2B. Chaque projet est cadré à l'audit ; indicateurs détaillés communiqués sur demande, sous accord du client.
L'équipe pédagogique
Des instructeurs certifiés CATS, pas des prestataires de passage
Nos instructeurs sont titulaires du CATS (Certificat d'Aptitude Théorique Spécifique) et de la licence STS, à jour de leur maintien de compétences validé chaque année. Théorie, pratique, infrarouge, photogrammétrie : chaque spécialité a son formateur.
Instructeur théorique et pratique, dont l'infrarouge et la photogrammétrie. Fondateur d'un centre de formation au télépilotage dès 2013, journaliste de métier. Pilote l'ingénierie pédagogique de TELEPILOTE depuis 2018.
Huit ans d'instruction au télépilotage chez TELEPILOTE. Issu du spectacle et de l'audiovisuel (régie générale, éclairage, cadre et montage), aéromodéliste depuis 1990. Il connaît le besoin média de l'intérieur.
Toute l'équipe pédagogique — certifiée CATS & licence STS, maintien validé chaque année
Avec François Pimenta et Laurent David Souchet à la direction pédagogique (ci-dessus), c'est une équipe de six instructeurs titulaires du CATS et de la licence STS, tous à jour de leur maintien de compétences validé chaque année. Théorie, pratique, infrarouge et photogrammétrie : chaque spécialité a son formateur. Sous la présidence de Bénédicte Moussier (cofondatrice, 2014) et au côté du cofondateur Vincent Goleau.
Le campus
Voir, toucher, voler avant de décider — campus de Marcq (78)
Un atout qu'aucun prestataire mono-site n'offre : 800 m² de vol indoor (2 espaces), un hangar, 2 hectares de terrain de vol homologué, des salles équipées (DaVinci Resolve, Pix4D, Metashape), une flotte DJI Matrice, Mavic 4 Pro et Avata 2, et un showroom multi-marques DJI · AEOTIC · Surveyor.
Découvrir le campus →
Venez étudier votre projet, prendre le matériel en main et voler avant d'investir — sur rendez-vous.
Financement de la formation
Si votre structure relève des assurances ou de l'expertise (convention collective / IDCC), la brique formation peut entrer dans un financement ATLAS, l'OPCO de la branche. Matériel, conseil, MANEX et accompagnement sont chiffrés à part. On vérifie votre circuit selon SIRET, IDCC et statut — aucune prise en charge n'est garantie d'avance. Le financement OPCO porte sur la brique formation uniquement ; matériel, conseil, MANEX et accompagnement sont chiffrés à part. Aucune prise en charge n'est garantie d'avance — chaque dossier est instruit.
Cas d'usage
Questions de décideur
Le drone remplace-t-il l'expert dommages-ouvrage ?
Non, et ce n'est pas l'objectif. Le drone accélère et sécurise le constat des désordres : il fournit des images datées et géolocalisées d'un ouvrage neuf, sans monter sur la toiture. La qualification décennale, l'analyse, la responsabilité et la signature du rapport restent celles de l'expert DO mandaté.
Les images drone sont-elles opposables dans une expertise contradictoire ?
Elles constituent une preuve datée et géolocalisée que votre expert verse au dossier et présente en réunion contradictoire. Leur valeur reste appréciée dans le cadre habituel de l'expertise — le drone documente, l'expert établit et défend la qualification du désordre.
Faut-il l'accord du sinistré pour faire voler le drone sur le chantier ?
Sur un sinistre, on respecte la propriété d'autrui, on recueille l'accord nécessaire pour capter les images, et le RGPD s'applique si des personnes sont visibles. On cadre ces points avec vous avant le premier vol.
Quels désordres décennaux peut-on documenter par drone ?
Tout ce qui est perché ou difficile d'accès sur un ouvrage neuf : fissuration de façade en partie haute, désordre d'étanchéité de toiture-terrasse, rive et acrotère, défaut de couverture, infiltration en élévation. Le drone sert le repérage et la preuve visuelle ; l'investigation détaillée reste à l'expert.
Existe-t-il une certification drone dédiée à l'expertise assurance ?
Non, il n'y a pas de certification RS propre à l'expertise ou à l'assurance. On structure la compétence par la formation, les scénarios STS, le CATS et l'accompagnement à la rédaction du MANEX. Sur une composante expertise bâtiment, la certification RS6765 (BTP / génie civil), dont TELEPILOTE est le certificateur jusqu'au 1er octobre 2028, peut s'appliquer.
Peut-on financer la brique formation via ATLAS ?
Si votre structure relève de la branche assurances ou expertise (selon votre convention collective et l'IDCC), la partie formation peut entrer dans un financement ATLAS. Le matériel, le conseil, le MANEX et l'accompagnement sont chiffrés à part — et aucune prise en charge n'est garantie d'avance.
Faut-il acheter le drone tout de suite ?
Pas forcément. Beaucoup de structures louent d'abord pour valider l'usage et le retour sur investissement sur quelques constats, puis achètent et forment une fois l'amortissement clair. Louer, former, acheter : dans cet ordre, c'est plus prudent.
Par où commence-t-on ?
Par un diagnostic capacité. On regarde votre volume de constats DO, les profils à former, votre cadre réglementaire et le retour sur investissement d'une internalisation. On démarre souvent par un dossier pilote avant de déployer plus large. Et vous pouvez venir étudier le projet sur notre campus de Marcq (78), plateau technique à l'appui.
Demander un diagnostic capacité
Réponse rapide d'un conseiller. Plus c'est précis, mieux on répond. Sans engagement.
Une capacité drone sur plusieurs sites ?
Parlons déploiement : diagnostic, site pilote, puis multi-sites — un interlocuteur unique.