Politique de Confidentialité
Responsable du traitement
TELEPILOTE SAS — 5 bis place de l’Adjudant Vincenot, 75020 Paris
Email : contact@telepilote.org
Données collectées
Dans le cadre de nos formulaires de contact et d’inscription, nous collectons : nom, prénom, email, téléphone, entreprise. Ces données sont nécessaires au traitement de votre demande de formation. Nous enregistrons aussi la formation ou la page concernée, la date d’envoi et l’adresse IP de connexion, conservée comme preuve de l’envoi.
Origine de votre demande. Avec votre demande, nous pouvons enregistrer votre réponse facultative à la question « Comment nous avez-vous connus ? ». Si vous avez accepté les cookies marketing dans la bannière de consentement, votre navigateur garde aussi en mémoire, tant que l’onglet reste ouvert, l’origine de votre visite : campagne publicitaire, source et mot-clé de l’annonce, et/ou site d’où vous venez, ainsi que la première page consultée, la date et l’heure. Cette origine est jointe à votre demande au moment de l’envoi, enregistrée avec elle sur notre site et reprise dans l’e-mail que reçoit notre équipe. Elle nous sert à savoir d’où viennent les demandes, à les traiter et à décider de nos dépenses publicitaires. Aucun identifiant publicitaire individuel n’est conservé. Ces informations sont stockées sur notre site, hébergé par OVH ; elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins publicitaires. Si vous retirez votre consentement, l’origine de votre visite n’est plus jointe à vos demandes ; pour faire effacer une demande déjà envoyée, écrivez à contact@telepilote.org.
Finalités du traitement
Réponse à vos demandes d’information — Gestion des inscriptions aux formations — Envoi de convocations et documents pédagogiques — Facturation — Statistiques anonymisées — Mesure de l’origine des demandes (campagne, source, mot-clé, page d’arrivée) pour les traiter et piloter nos dépenses publicitaires.
Base juridique
Le traitement est fondé sur votre consentement (formulaire de contact) et sur l’exécution d’un contrat (inscription à une formation).
La mémorisation de l’origine de votre visite repose sur votre consentement aux cookies marketing, que vous pouvez retirer à tout moment depuis la bannière de consentement.
Durée de conservation
Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données de formation : 5 ans (obligation légale Qualiopi)
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
Origine d’une demande : conservée avec la demande, pour la même durée que les données de contact.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr). Contactez-nous à contact@telepilote.org.
Cookies
Ce site utilise des cookies fonctionnels et analytiques et, si vous les acceptez, des cookies marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement.
Assistant IA TELEPILOTE
L’assistant est facultatif. Il aide à trouver des informations sur nos parcours, notre campus et nos services, à partir de pages sélectionnées de tele-pilote.fr et de fiches de partenaires vérifiées sur leurs sites officiels. Ses réponses peuvent comporter des erreurs : vérifiez les sources proposées et faites confirmer les conditions de votre projet par notre équipe. Il ne décide ni de votre admission, ni de votre financement, et ne réserve aucune place.
Après votre accord dans la fenêtre de discussion, votre question et jusqu’à six messages précédents sont transmis depuis notre serveur à l’API OpenAI afin de générer une réponse en français. Les extraits documentaires nécessaires sont joints à la question. Ne saisissez pas de nom, de coordonnées, de données sensibles ou de documents personnels. Un filtre retire certains téléphones, adresses électroniques et liens évidents, mais ne garantit pas la suppression de toute donnée personnelle.
Le module ne conserve pas de journal des conversations dans WordPress. L’historique est conservé en mémoire dans l’onglet et le bouton « Effacer » le vide. Cette action n’efface pas les données éventuellement déjà reçues par OpenAI. Les réponses ne sont pas enregistrées dans l’historique de l’API ; des journaux de sécurité et de prévention des abus peuvent néanmoins être conservés par OpenAI jusqu’à 30 jours, selon sa documentation, et davantage lorsque la loi l’exige. Consultez les informations OpenAI sur les données de l’API. Ce service ne garantit pas un traitement exclusivement dans l’Union européenne.
L’assistant propose quatre réponses à des questions différentes par visite. Après votre accord et au premier envoi, un cookie technique signé identifie la visite dans ce navigateur. Il expire après 30 minutes sans nouvel envoi à l’assistant. Recharger la page ou utiliser « Effacer » ne remet pas le quota à zéro. Des compteurs de visite et des empreintes non lisibles des questions évitent les doublons, sans conserver leur texte ; ils sont supprimés après 48 heures lors de la prochaine purge. Changer de navigateur ou supprimer ce cookie peut ouvrir une autre visite. Des compteurs supplémentaires limitent les abus et les dépenses. Une empreinte technique de l’adresse réseau, recalculée quotidiennement, est supprimée après 48 heures lors de la prochaine purge automatique. Les totaux mensuels de consommation, sans texte des questions, sont supprimés après 400 jours lors de la prochaine purge. Ces purges dépendent de l’exécution des tâches planifiées du site. Le module n’ajoute pas de traceur publicitaire.
Le bouton « Demander un rappel » ouvre notre formulaire distinct. Vos coordonnées y sont saisies séparément et ne sont pas transmises au modèle par l’assistant. Les règles applicables à ce formulaire restent celles indiquées dans la présente politique. Vous pouvez contacter l’équipe sans utiliser l’assistant.
Vous pouvez cesser la discussion ou retirer votre accord en décochant la case prévue avant un nouvel envoi. Pour exercer vos droits ou poser une question sur ce traitement, contactez TELEPILOTE SAS à contact@telepilote.org.
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026.