Constat de dégâts tempête et grêle par drone

Non, et c'est un point qu'on ne brade pas. Le drone accélère et sécurise la collecte de preuves : il documente la toiture sinistrée depuis le sol, en images datées et géolocalisées, sans exposer personne sur une couverture fragilisée. L'analyse des dommages, le chiffrage, l'expertise contradictoire, la responsabilité et la signature restent ceux de l'expert mandaté. On ne promet aucun résultat ni aucune indemnisation sur un dossier.

Après un épisode de grêle ou de tempête, le nombre de constats explose d'un coup et les experts disponibles sont en nombre fini. Avec une capacité interne, un collaborateur formé couvre plusieurs sites dans la journée, ramène un premier jeu d'images par bien, et permet de trier les sinistres lourds des légers. L'expert priorise alors les dossiers à instruire, au lieu de subir l'engorgement des agendas.

Elles le sont d'autant plus qu'elles sont horodatées et géolocalisées : l'image rattache le dommage à un bien et à un moment, ce qui pèse dans un dossier d'indemnisation devenu contradictoire. Cela dit, c'est l'expert qui les interprète et les intègre à son rapport. Le drone produit une preuve datée ; il ne tranche pas le litige.

Non. Il n'existe pas de certification du Répertoire Spécifique propre à l'expertise ou à l'assurance. On présente vos experts et collaborateurs aux certifications adaptées et on structure la compétence par la formation, les scénarios STS, le CATS quand la catégorie Spécifique s'applique, et l'accompagnement à la rédaction du MANEX. Sur une composante expertise bâtiment ou génie civil, la certification RS6765 — dont TELEPILOTE est certificateur France Compétences jusqu'au 01/10/2028 — peut s'appliquer. On ne certifie jamais un usage qui ne correspond pas au métier visé.

Pas sans cadre. La captation d'images sur un sinistre suppose l'accord du sinistré, le respect de la propriété d'autrui, et le RGPD dès que des personnes ou des biens voisins apparaissent dans le cadre. Au-dessus d'une zone habitée ou de tiers, la mission relève de la catégorie Spécifique, avec autorisations au cas par cas. On intègre ces règles à vos procédures de constat — c'est précisément ce que cadre le MANEX.

Selon votre convention collective (IDCC assurances ou expertise), la brique formation peut entrer dans un financement ATLAS, l'OPCO de la branche assurances, services financiers et conseil. Le matériel, le conseil, l'accompagnement à la rédaction du MANEX et l'audit sont chiffrés à part. Aucune prise en charge n'est garantie d'avance : on regarde votre cas concret à l'audit et on monte le dossier avec vous.

On part d'un audit du besoin réel — types de sinistres, volumes après saison, qui dans l'équipe. Ensuite s'enchaînent la formation au télépilotage, l'accompagnement à la conformité (déclaration d'exploitant UAS, AlphaTango, MANEX) et les premières missions encadrées. On ne donne pas de délai fixe ici : il dépend du nombre de personnes à former et de votre organisation. L'objectif n'est pas de cocher une formation, mais que votre collaborateur sache voler en sécurité et produire un livrable que l'expert pourra exploiter.

Le plus souvent, un drone compact à capteur visible haute résolution avec un bon zoom suffit pour lire un impact de grêle sur tuile ou ardoise, une fissure, un solin arraché, depuis le sol. Sur de grandes emprises ou pour de la cartographie de risque, on monte en gamme. Le bon matériel est celui qui colle à vos sinistres types, pas le plus cher du catalogue — on le choisit à l'audit et on le rend disponible via Télépilote Store.